Q & A 常見問題
V-KOOL SPF325+的保護對您來說意味著甚麼?

目前可以非常有效的把形成高溫的紅外線隔絕的產品,只有V-KOOL頂級隔熱紙,或許您沒有聽說過一種化妝品可以給您SPF325+的保護。因為這只能由V-KOOL具有革命性的太陽薄膜提供,它可以阻擋超過98%的紫外線。也許V-KOOL頂級隔熱紙才是您最佳最聰明的選擇。

為什麼K14會有彩虹現象?

因K14材質含有不鏽鋼金屬成份,故在有些角度會有彩虹現象似為正常現象。

是否可以試算有幫消費者住家做節能測試?

歡迎來電預約專人為您住家做節能測試。預約專線:0800-087-888

是否影響3C通訊產品?

裝貼V-KOOL隔熱紙並不影響ETC、測速器、手機通訊、GPS三代晶片以上(並非指全系列產品,詳情請來電洽詢)。

同樣是薄薄的一層隔熱紙,外表看來幾乎一模一樣,實際上真的有那麼大的差別嗎?

想知道答案,需要先了解一下薄膜的發展情況:自29世紀50年代至今,車窗隔熱紙技術已經經歷了染色玻璃、染色隔熱紙、普通金屬反光隔熱紙、吸熱隔熱紙、智能光譜選擇薄膜等過程。由於材質、原理的不同,質量也就產生了很大的差別。

染色隔熱紙—隔光不隔熱。 它的主要功能就是阻擋眩光,基本沒有隔熱的功效。

普通金屬反光隔熱紙—透明的時候不隔熱,隔熱的時候不透明。 生產技術不能達到頂級要求,單層金屬噴濺,塗抹不均,導致隔熱效果不理想,易產生鏡面效果造成光污染。

吸熱隔熱紙—暫時隔熱。 吸熱隔熱紙最容易跟光譜選擇薄膜混淆,實際上他們的原理很不一樣。吸熱隔熱紙依靠在隔熱紙上的膠加入吸熱劑來吸收熱量,一個形象的比喻就是海綿吸水,而水滿了是會溢出來的,吸熱隔熱紙吸收熱量過多同樣也會產生二次幅射,對人體造成更大的傷害。選購隔熱紙時最怕遇到這樣的陷阱。

光譜選擇薄膜—高透明的同時高隔熱。 真正的清晰美景,清涼世界!光譜選擇薄膜不但可以像鏡子一樣將陽光中大部分紅外線(產生熱量的主要來源)反射掉,同時還允許足夠的可見光通過。V-KOOL 隔熱紙的優異表現最主要是源自于其基材中含有的多層貴金屬噴濺層,因此在不影響自然光的前提下,附著了7~10層金屬銀和銦原子的

V-KOOL隔熱紙能夠提供絕佳的隔熱效果,目前還沒有其他一款隔熱紙能將如此多的金屬噴濺到它的基材中,且V-KOOL隔熱紙的塗佈技術除了經過嚴密的處理外,還有PET膜的保護。而且V-KOOL隔熱紙並沒有染色,所以它不像一般的染色或深色隔熱紙一樣長期下來會掉色或褪色的現象,這也是我們的消費者所一再稱讚的V-KOOL神奇的優點之一。 而且V-KOOL隔熱紙分佈於世界各地,所以它也通過世界各國最具權威及最具公信力。

隔熱紙有問題我要找誰?

除了回去找賣車業務協助之外,全國V-KOOL施工授權中心也可以服務,總公司另有客服系統,只要憑著保固卡或車主保留聯,打電話到0800-087-888,無論在台灣任何一個角落,V-KOOL都會派鑑定人員幫你做隔熱紙現場鑑定和後續安排的服務。

如何辨別V-KOOL隔熱紙,避免裝貼到山寨版隔熱紙?

近來有業者假借『平行輸入』及『仿冒商標』之仿偽品魚目混珠,為了確保消費者裝貼權益,認明下述五項要點才是原廠真品。

  • 一、由『臺灣維固股份有限公司』獨家代理

  • 二、指定授權30家經銷據點販售及施工隔熱紙離型膜上原廠Logo浮水印

  • 三、指定防偽貼紙

  • 四、檢附臺灣維固股份有限公司保證卡申請書

  • 五、免費鑑定專線:0800-087-888

車子牽到你們那施工安全嗎?

我們的人員都是經過專業培訓,每一道施工程序都是最標準化的流程,施工人員的手法也都經過嚴格的訓練與百般的練習,所以請放心將車子交與我們施工。

保養及維護說明

一、汽車隔熱紙品質保固期間,因施工不良造成之問題不在此限。

二、於安裝隔熱紙後7-10天內,下列建議事項請注意:

1.請勿升降車窗。 2請勿用力擦拭清潔玻璃內側。3.因施工過程需要噴灑水,所以一周內有水分未乾及小水泡或霧狀的水氣屬於正常現象,該現象會隨著水分的蒸發,於6-12週內(視天氣狀況而定)漸漸消失。4.請於安裝隔熱紙後儘量讓陽光照射,使其加速水份蒸發。


三、於安裝隔熱紙後的一個月內,請問啟動後擋風玻璃之電動除霧線。

四、請避免使用以吸盤吸附裝飾物。

五、請勿使用揮發性清潔劑清洗擦拭車窗上之隔熱紙。

六、請勿剝弄隔熱紙邊緣,如此會破壞並汙染其密合性。

七、部分車種之汽車玻璃,若在剝離周圍有網點印刷,則該位置會因隔熱紙不能完全服貼而無法張貼。

八、日常保養清潔,可用一般清水沾濕柔軟清潔布即可。若有任何問題請洽詢免付費服務電話:0800-087-888 我們將竭誠為您服務。

九、因施工環境及工具並非絕對無塵,再加上隔熱紙生產過程的不可抗力因素,毛屑、少許沙粒的存在是在所難免,沙粒會隨著水份乾燥而消失或減少,若沙粒真的過多,請車主先等待水份完全乾燥後建議回原施工單位處理。

保固說明

V-KOOL頂級隔熱紙提供3~7年保固期限。其保固內容以非人為因素的褪色,自然裂開,起變形,起皺折等,我們都會於保固期限內為我們的消費者更新。

請問可以試用嗎?

我們沒有辦法提供隔熱紙試用的服務,建議您到體驗區為您解說與實際的體感體驗。

裝貼隔熱紙需要多久時間?

主要看車的尺寸及隔熱紙型號。一般來說大約要3到4個小時,若碰到前檔玻璃彎曲弧度較大,會再增加些許時間。安裝前可提前與店家預約節省等候時間。

V-KOOL系列邊緣麻掉

此為產品特性,較易出現於彎曲伏度較大的玻璃,為隔熱紙在使其服貼彎曲玻璃表面時,經烘烤所產生的現象。

V-KOOL系列產品水氣乾燥時間過長

V-KOOL系列隔熱紙由於使用貴金屬材質及屬於反射型隔熱紙的特性,則水氣乾燥時間就會需要比較長,乾燥時間需要4-16週(約莫4個月),若氣候不佳的話也會讓乾燥時間延長。建議可以讓隔熱紙多曬一點太陽加速水氣乾燥,並靜待觀察一陣子。

前擋V-KOOL70+車身全身V-KOOL40,當出貼完很多氣泡,大約快3個月氣泡才都消失,業務跟我說這是正常?

是的,因為V-KOOL 隔熱紙有7層以上的貴金屬在PET膜上面,所以貼完之後是會有一些小氣泡,這都是正常現象,要多多曬太陽,因為前一陣子天氣不是很穩定,所以氣泡會消失的比較慢一些,請您不用擔心。

貼完隔熱紙的水氣(水泡)怎麼辦?

由於隔熱紙密度以及材質關係,水氣比一般吸熱紙要來得慢消散,同時V-KOOL頂級隔熱紙採用熱能反射原理將熱能反射阻隔,所以水氣乾燥期比較久,正常可能約4~16週,且視天候狀況而延長。

您好 我想請問關於前擋網點沒辦法服貼是正常現象?

由於玻璃網點處是凹凸不平的表面。而隔熱紙的原型是一張平整的紙面。由於紙的成份材質會有個厚度存在。所以貼在凹凸顆粒且密集的表面無法完全浮面於玻璃的網點處。狀況的輕重則跟網點顆粒大小有關係。

金屬產品在人造光源的金屬紋路

這是因為金屬噴濺所產生的光譜原理,只有昏暗光源下或特殊光源下才看的到,為金屬型隔熱紙的身份證明。正在室外使用則無法看到。

裝貼隔熱紙後會不會有退色脫落等現象嗎?

由於會有不同的狀況。如發現隔熱紙異常狀況,請保持原持,儘速原施工店家鑑定處理。

您好,我想請問隔熱紙的問題。我的前檔和全車車窗都貼你們家的 但今年發現會有水平波紋霧霧的感覺,這樣是正常嗎?

由於未看到實際的狀況,無法為您判斷實際發生的狀況。建議您可先回原施工店家,也歡迎您撥打總公司服務專線:0800-087-888,我們將竭誠為您服務!

Etag 60前擋產生藍光現象

此型號由於本身帶藍色,加上成份的關係,在特殊陽光角度下會有藍光現象發生,各品牌無金屬成份且偏透明的紙都會有這種情形,請不用擔心。

X系列產品從外側看白霧問題

此為產品特性,較易出現於彎曲伏度較大的玻璃,為隔熱紙在使其服貼彎曲玻璃表面時,經烘烤所產生的現象。

內反光問題

清玻璃本身就有8%的內反光率,隔熱紙的內反光率則落在8-12%之間。加乘效果各型號之間無太大差異,改善方式可加裝避光墊。

想詢問保固卡進度

麻煩您提供車主姓名、車牌號碼、連絡電話,將為您查詢確認,謝謝您! 保證卡申請書寄回總公司後,大約需要4-6週的作業時間,若是您超過該時間未收到保證卡,可以撥打免費專線0800-087-888查詢!

想請問保證書申請聯超過多久不能寄回去申請?

在保固期間內,都可將申請聯寄回公司做客戶資料登錄。

請問一下,你們的隔熱紙有保證卡嗎?我有貼你們的隔熱紙,也把回函寄回你們公司了我可能會得到什麼?是保證卡嗎?還是什麼?

會將保證卡寄送至您回函所填寫的地址。作業時間為4-6週,感謝您支持V-KOOL隔熱紙。

為何隔熱紙編號會用立可帶塗改?是否與實際貼的隔熱紙不符合呢?(保證卡回執聯)

跟車主說明這狀況不正常!請您留下聯絡電話及資料,我們會跟施工店家確認狀況後回覆您。

為何保證卡申請書上沒有樣品紙?

正常情況下保固書上會隨附張貼的樣品!請您留下聯絡電話及資料,我們會跟施工店家確認狀況後回覆您。

請問一下 隔熱紙 是保固多久?

黑標系列(X系列)保固七年,其他的型號保固五年。OEM系列則為三年。

反應保卡資料有誤需變更

先詢問車主錯誤的部分,再核對其他正確資料,經確認後將錯誤及更正內容送交保卡部門處理。

反應保證卡遺失

核對車主保證卡相關填寫資料後,送請保卡部門協助車主補發保卡。

如果車輛過戶了,保固還在嗎?

V-KOOL隔熱紙的全球保固只及於車主本人,若車輛因買賣或贈與他人而過戶並更改行照車輛持有人姓名,則保固自過戶當天失效。

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